在线客服功能

一、购买服务

1、此功能购买后方可使用。

二、准备工作

1、打开客服功能，并对基础信息进行个性化的设置：

2、指定员工为客服人员：

3、在内容「客户问答」中设置AI自动回复的关键词标签：

4、制作离线留言表单：

5、点击「登录服务器」即为客服在线！

三、功能展示

1、作为网站访客

进入官网后，看到的客服资讯入口：

向客服咨询的界面：

智能AI回答的界面：

若无工作人员在线，提示的离线留言表单：

2、作为网站工作人员

访客来消息的通知：

移动端App通知与回复：